Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Um unsere Preise so wettbewerbsfähig wie möglich zu halten, versendet Viorlia Produkte direkt von unseren Herstellern oder Lieferanten. Daher kann die Lieferung etwas länger dauern als bei den üblichen Expresslieferungen innerhalb Großbritanniens.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs beträgt etwa 5–8 Werktage .

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und Auslastung des Versanddienstleisters in Stoßzeiten leicht variieren können.

Meine voraussichtliche Lieferzeit ist verstrichen – wo ist meine Bestellung?

In den meisten Fällen treffen die Bestellungen innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums ein.

Gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen. Sollte Ihre Bestellung drei Werktage nach dem voraussichtlichen Liefertermin noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@viorliafashion.com. Wir werden der Sache für Sie nachgehen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs für alle Bestellungen an.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir bieten sichere und vertrauenswürdige Zahlungsmethoden an, darunter:

  • PayPal

  • Visum

  • MasterCard

  • American Express

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt.

In meiner Bestellung fehlt ein Artikel – wie kann das sein?

Manche Bestellungen werden aufgrund von Gewichtsbeschränkungen oder weil die Artikel von verschiedenen Lieferanten stammen, in separaten Paketen versendet.

Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, können diese an unterschiedlichen Tagen eintreffen. Die restlichen Pakete werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen zugestellt.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@viorliafashion.com. Die

Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail deutliche Fotos des Schadens bei.
Bitte senden Sie den Artikel nicht zurück, bevor Sie uns Fotos geschickt haben, da wir diese benötigen, um Ihnen die beste Lösung anbieten zu können.

Was ist, wenn ich den falschen Artikel bestellt habe, er nicht passt oder ich ihn nicht mehr haben möchte?

Falls Sie den falschen Artikel bestellt haben, er nicht passt oder Sie ihn nicht mehr möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice unter info@viorliafashion.com. Die

Wir werden Sie über die nächsten Schritte informieren. Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, trägt der Kunde die Rücksendekosten .

Haben Sie noch weitere Fragen?

E-Mail: info@viorliafashion.com
Oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.

Geschäftsinformationen

Viorlia
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Leeuwarden
Die Niederlande

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Telefon: +31 6 271112709

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Samstag und Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.